Garantie
Garantie et Droit de Rétractation
Bienvenue sur la page de garantie et droit de rétractation pour nos articles. Chez LionTechStore, nous nous efforçons de vous offrir une expérience de qualité et un service client exemplaire. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires concernant la garantie de votre console et votre droit de rétractation.
Détails de la Garantie
Durée de la Garantie :
- La garantie de nos produits est de 2 ans, à compter de la date d'achat.
Ce que couvre la Garantie :
- La garantie couvre exclusivement les défauts de fabrication et les problèmes matériels rencontrés dans des conditions normales d'utilisation.
Ce que la Garantie ne couvre pas sur les consoles de jeux :
- La garantie ne s'applique pas à la carte micro SD fournie avec la console.
- La perte de données, les dysfonctionnements ou les dommages liés à la carte micro SD ne sont pas couverts.
- Les dommages dus à une mauvaise utilisation, un accident ou une modification non autorisée de la console sont exclus de cette garantie.
Droit de Rétractation
Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Modalités de Rétractation :
- Le droit de rétractation s’applique à l'ensemble du produit.
- Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter par e-mail à storeliontech@gmail.com pour nous informer de votre décision.
- Les articles doivent être retournées en bon état, avec tous les accessoires et dans leur emballage d'origine.
Remboursement/Echange :
- Une fois l'/les article(s) reçu et inspecté(s), nous procéderons au remboursement intégral de votre achat, ou bien le renvoie de celui-ci selon les modalités prévues par la loi et le choix du client.
Procédure de Demande de Garantie
Si vous rencontrez un problème avec votre commande et souhaitez faire appel à la garantie, veuillez suivre ces étapes :
- Contactez notre service client storeliontech@gmail.com, en fournissant votre preuve d'achat ainsi qu'une description détaillée du problème rencontré.
- Notre équipe vous guidera dans les démarches à suivre pour le retour et la réparation éventuelle de la console, selon les termes de la garantie.
Exclusions et Limitations
La garantie est limitée aux termes définis ci-dessus et ne couvre pas les pertes ou dommages indirects. Nous vous encourageons à manipuler votre/vos article(s) avec soin.
Pour toute question, notre équipe est à votre disposition pour vous assister. Nous nous engageons à vous offrir une expérience exceptionnelle avec nos articles, et un service après-vente à la hauteur de vos attentes.
LionTechStore - Pour vous garantir une satisfaction totale et une expérience incomparable.