Garantie

Garantie et Droit de Rétractation

Bienvenue sur la page de garantie et droit de rétractation pour nos consoles portable. Chez LionTechStore, nous nous efforçons de vous offrir une expérience de jeu de qualité et un service client exemplaire. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires concernant la garantie de votre console et votre droit de rétractation.

Détails de la Garantie

Durée de la Garantie :

  • La garantie des consoles portable est de 2 ans, à compter de la date d'achat.

Ce que couvre la Garantie :

  • La garantie couvre exclusivement la console portable, notamment pour les défauts de fabrication et les problèmes matériels rencontrés dans des conditions normales d'utilisation.

Ce que la Garantie ne couvre pas :

  • La garantie ne s'applique pas à la carte micro SD fournie avec la console.
  • La perte de données, les dysfonctionnements ou les dommages liés à la carte micro SD ne sont pas couverts.
  • Les dommages dus à une mauvaise utilisation, un accident ou une modification non autorisée de la console sont exclus de cette garantie.

Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la console Elite Gamer.

Modalités de Rétractation :

  1. Le droit de rétractation s’applique à l'ensemble du produit, incluant la console portable et la carte micro SD.
  2. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter par e-mail à storeliontech@gmail.com pour nous informer de votre décision.
  3. La console et la carte micro SD doivent être retournées en bon état, avec tous les accessoires et dans leur emballage d'origine.

Remboursement/Echange :

  • Une fois la console et la carte micro SD reçues et inspectées, nous procéderons au remboursement intégral de votre achat, ou bien le renvoie d'une console selon les modalités prévues par la loi et le choix du client.

Procédure de Demande de Garantie

Si vous rencontrez un problème avec votre console Elite Gamer et souhaitez faire appel à la garantie, veuillez suivre ces étapes :

  1. Contactez notre service client storeliontech@gmail.com, en fournissant votre preuve d'achat ainsi qu'une description détaillée du problème rencontré.
  2. Notre équipe vous guidera dans les démarches à suivre pour le retour et la réparation éventuelle de la console, selon les termes de la garantie.

Exclusions et Limitations

La garantie est limitée aux termes définis ci-dessus et ne couvre pas les pertes ou dommages indirects. Nous vous encourageons à manipuler votre console Elite Gamer et sa carte micro SD avec soin.

Pour toute question, notre équipe est à votre disposition pour vous assister. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de jeu exceptionnelle avec l’Elite Gamer, et un service après-vente à la hauteur de vos attentes.

LionTechStore - Pour vous garantir une satisfaction totale et une expérience de jeu incomparable.